古丈融媒3月17日讯（通讯员 朱书琴）“大家不要轻易相信虚假信息，我们的电价政策是公开透明的，交电费务必通过正规渠道。”正值“3·15”国际消费者权益日，国网古丈县供电公司利用赶集日在双溪路口集市设立用电咨询台，开展“3·15国际消费者权益日”供电服务宣传活动，进一步增进公司与广大电力客户的交流和沟通，切实解决客户最关注、最迫切、最现实的用电问题。

活动现场，工作人员向过往群众发放安全用电知识、节约用电常识、电价执行标准、网上国网APP操作指南等宣传资料，通过现场讲解、接受咨询等形式，同路过的群众介绍用电业务办理、安全用电、节能用电等知识，讲解日常安全用电常识以及生活中怎样节约用电如何保护电力设施等。同时，工作人员还就客户所关心的电价电费政策、装表接电、故障抢修等方面的问题进行了耐心、细致解答。针对新型电费诈骗问题，进行了重点剖析，提醒客户提高警惕，增强防范意识，并为客户现场演示如何通过“网上国网”APP查询自家阶梯电量使用情况，手把手教客户查看实时余额、充值交费、线上报修渠道等，切实提升了群众的电力获得感，充分展示了电力企业“积极践行民生责任，真诚服务电力客户”的良好社会形象。

此次宣传活动，该公司共计发放各类宣传材料100余份，接收客户用电咨询60余人次。下一步，该公司将不断提升供电服务质量，持续优化电力营商环境，以实际行动践行“人民电业为人民”的企业宗旨。

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来源：国网古丈县供电公司