古丈融媒1月9日讯（通讯员 向玉娇）为更好地服务老年客户等特殊客群，湘西长行村镇银行古丈太阳城支行通过改善服务环境、丰富服务内容等方式，积极做好老年客户等特殊群体的暖心服务，这就是属于湘西长行村镇银行的服务品牌“长情暖域”。

“这个放大镜还是搞得好，那些宣传单上小小的字我都看得清楚了。”1月7日，一位在太阳城网点办理业务的大爷笑着说。大堂经理耐心地给老人解读折页上的金融知识，并普及了电信诈骗、非法集资各种手段，增强了大爷的风险防范意识，保护好老人家的“钱袋子”。签字时，大爷戴着老花镜，连连夸赞“眼镜的度数还可以选择，确实很贴心。”湘西长行村镇银行古丈太阳城支行采取“办理+全程引导”的陪伴式服务模式，优化老年人服务体验。

此外，湘西长行村镇银行古丈支行两个网点还为老年客户配备轮椅、爱心医药箱、无障碍通道等。古丈支行将持续关注老年群体的服务需求，探索创新适老化金融服务的新方式、好方法，打造好服务品牌。

责编：王紫茜

一审：王紫茜

二审：张雨

三审：陈真

来源：原创