古丈融媒6月1日讯（通讯员 向新）邻里无小事，平安系万家。近日，古丈县广场社区综治工作站成功化解一起多年未决的邻里相邻权排水纠纷，以情理法相融的柔性调处方式修复邻里关系、消除安全隐患，切实夯实基层治理根基。

据了解，鲁某、陈某为紧邻住户。因鲁某老宅建设年代久远，未配套修建排水管道，生活污水长期直排，持续侵蚀陈某房屋墙体与地基，严重影响居住安全。陈某多次私下协商整改无果，双方积怨渐深、关系僵持，自主和解彻底受阻，遂向社区申请调解。

经核查，该纠纷属于典型老旧房屋历史遗留问题，隐患隐蔽、成因复杂、权责模糊、调处棘手。争议焦点集中在：房屋先天设施缺陷造成长期权益损害；双方认知偏差较大，一方整改意愿薄弱、一方维权诉求迫切；长期缺乏有效沟通，邻里心结较深，极易引发次生矛盾，影响辖区稳定。

针对纠纷难点，广场社区立足乡情实际、践行新时代“枫桥经验”，坚持“法理为基、情理为桥、标本兼治”思路开展调处。工作人员先实地踏勘溯源取证，锁定问题根源、厘清权责边界。同时创新采用“背对背疏导、面对面协商”分层调解法，精准化解双方顾虑。对鲁某开展普法宣讲，依据《中华人民共和国民法典》相邻关系条款明确其法定义务，引导其换位思考；对陈某耐心共情安抚，肯定其合理诉求，劝导邻里互谅互让。

经多轮耐心斡旋，双方彻底消解对立情绪，自愿达成和解协议：由鲁某承担整改人工费、陈某承担材料费，双方配合施工、合力完善排水设施；整改完成后规范排水、摒弃隔阂、和睦相处。社区依法制作人民调解协议书，双方签字捺印，目前整改工程已顺利完工，纠纷得到彻底化解。

此次调处实现了案结、事了、人和，总结形成“实地溯源、法理交融、公平施策、闭环落地”的基层调解工作经验。下一步，广场社区将聚焦邻里高频纠纷，常态化开展隐患排查和普法宣传，做实精细化柔性治理，持续营造和睦友善、平安稳定的社区治理环境。

责编：李鎏

一审：李鎏

二审：向芝琴

三审：陈真

来源：古阳镇综治中心