古丈融媒5月29日讯（通讯员 赵晗亦 向文君）“助听器受潮声音小了，我自己不会搞，没想到你们还会上门来修！”近日，红石林镇科布车村残疾老人向大爷戴上调试一新的助听器，连连点赞。连日来，该镇民政部门联合县残联，带着台账、工具进村入户，对近年来适配的辅助器具进行全面“体检”，同步免费上门保养，把服务送到残疾群众家门口。

这次专项行动重点对2024年3月至2026年4月适配发放的助听器、假肢、矫形器、电动轮椅四大类辅具展开核查。工作人员逐村走访残疾人家庭，逐户见人、见证、见物，确保“不漏一户、不落一人”。

核查关键是把好“三道关”。严把底数关，现场比对残疾人身份信息、辅具申领记录，做到人、证、物精准匹配；严把流程关，仔细复核申请、审核、适配各环节是否合规，让惠民资金花在明处；严把质量关，面对面问感受、听评价，如实记下满意度，用群众反馈倒逼服务改进。

核查的同时，技术服务也跟着下沉。针对助听器受潮、假肢磨损、轮椅螺丝松动等常见“小毛病”，工作人员掏出自带工具，现场清洁、调试、紧固。每走一户，还耐心教家属辅具存放、充电、日常养护知识，手把手指导使用，缓解了大家“维修难、保养难”的烦恼。“轮椅修好后，推着轻快多了，太贴心了。”不少残疾群众为这样的上门服务叫好。

此次上门核查和维保，摸清了辖区辅具使用底数，也收集到一批群众诉求。接下来，红石林镇将联合县残联对发现的问题建台账、抓整改，持续优化“申请——适配——回访——保养”全链条服务，让辅助器具真正成为残疾人生活的“好帮手”，托起残疾人的获得感和幸福感。

责编：向芝琴

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来源：古丈县融媒体中心