古丈融媒5月13日讯（通讯员 龙仙翠 杨静远）近日，古丈县古阳镇古丈坪社区以党建引领为核心，联动专业社工和志愿服务力量，快速化解一起因房屋渗水引发的邻里矛盾，通过实地核查、专业勘测、多方协商，彻底解决群众烦心事，筑牢基层和谐稳定防线。

此前，古丈坪社区后街粮食院小区一楼商铺经营者，因店内顶部横梁持续渗水，认定是二楼住户家中漏水所致，二楼住户虽邀请装修师傅上门排查，确认自家水管未走地下、无渗漏痕迹，但依旧未能打消商铺业主疑虑，在双方自行协商仍有争议的情况下，商铺经营者选择向社区求助。

接到群众诉求后，社区党组织第一时间响应，由社区书记牵头，联合驻点单位、社区专业社工、党员志愿者赶赴现场，实地勘察渗水情况，细致梳理矛盾焦点，耐心安抚双方情绪。同步入户查看二楼翻新厨房，确认其室内地面干燥、水管铺设无异常，初步排除住户私管渗漏问题。

为彻底找准根源，社区依托志愿服务资源，聘请专业水电工开展全面勘测，最终查明渗水根源为小区公共下水管道年久失修、锈化开裂所致。找准问题症结后，社区立即牵头搭建协商平台，社工耐心向双方讲解公共设施维修责任，积极协调该栋楼商户、住户共同出资，分摊管道维修费用。经过现场沟通调解，双方彻底解开误会、达成一致，眼下维修施工已有序开展。

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来源：古丈县融媒体中心