古丈融媒4月22日讯（通讯员 罗艳）“你们来了就像家里人一样，多亏了你们帮我们解难题、解闷儿，太感谢了！”近日，古丈县乐助社会工作服务中心的社工们再次走进肢体残疾群众芳芳家中，芳芳的母亲紧紧拉住社工的手，话语里满是对四年如一日贴心服务的认可与感激。

残疾人居家服务远非简单“搭把手”，而是以心换心、以陪伴暖人心的持续投入。四年里，社工们积累了丰富经验，深知每位残疾群众需求与困境各不相同，也理解残疾家庭背后的艰辛。每次上门，社工们总是先坐下来拉家常、聊近况，用温和语气和耐心倾听拉近距离。面对认知障碍的智力残疾群众，社工们运用图片认知卡、情景模拟等方式引导其理解日常事物；面对行动不便的肢体残疾群众，社工们俯身协助打扫、整理、代购，动作轻柔细致；面对精神困扰者，社工们耐心疏导、真诚陪伴，帮助其走出阴霾。

“不光要帮他们解决生活难题，更要读懂心声、尊重需求，让他们感受到被重视、被关爱。”一位老社工如此总结。四年间，暖心细节处处可见：社工记得每位服务对象的饮食禁忌，做饭时特意贴合口味；记得各自兴趣爱好，服务间隙陪着刺绣、哼唱；记得康复进度，每日提醒训练，见证点滴进步。一面面锦旗、一封封感谢信，都是对四年服务最真挚的肯定，也让社工们在付出中愈发坚定深耕助残服务的信念。

如今，该中心的居家上门服务已超越传统照料范畴，积极践行优势视角理念，不再只聚焦于“短板”与“困境”，而是努力发掘服务对象自身潜能与优势，助力实现自我价值。对有手工特长的残疾群众，社工们搭建平台、对接订单，让技艺变增收；对学习意愿者，上门开展技能指导；对有社交需求者，组织互助活动。肢体残疾的小田同学便是受益者，社工发掘其剪纸特长，助其展示技艺并担任兴趣小组老师，使其走出自卑、重拾自信。

“以前觉得自己是负担，是社工让我知道，我也能为家里、为社会做贡献。”小徐的心声，正是“优势视角”服务模式的成效写照——让残疾人从被动受助转为主动参与，既提升生活质量，又增强归属感。

​未来，该中心将传承服务初心，总结经验、优化服务、创新模式，持续深耕残疾人居家上门服务，发掘残疾群众优势，助力拥抱美好生活，让助残之路越走越宽。

责编：王紫茜

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来源：古丈县融媒体中心